En agosto, Kevin Morgan se incorporó a Clearfield como director de marketing en nuestra sede de Minnesota. (Admitió que antes de ese momento, nunca había vivido más al norte que Huntsville, Alabama). Conocí a Kevin a través de Fiber to the Home Council . De hecho, fue miembro de la junta durante seis años y fue presidente de la junta en 2015. A modo de presentación de Kevin, aquí hay una breve sesión de preguntas y respuestas. Creo que quedarás tan impresionado con él como nosotros.
¿Tienes un discurso de ascensor de 30 segundos en tu fondo?
Crecí en Pensacola, Florida y fui a la universidad en la Universidad de Auburn , donde obtuve mi título de ingeniero eléctrico. Fui a trabajar para BellSouth (ahora parte de AT&T ) en Birmingham en la Organización de ingeniería y planificación de redes durante aproximadamente 5 años. Después de eso, trabajé en las evaluaciones de productos del Departamento de Ciencia y Tecnología para muchos elementos diferentes de su red. Luego obtuve mi MBA de la Universidad de Alabama . (Me doy cuenta de que existe un conflicto entre Auburn y Alabama...) Después de esa transición, pasé a ADTRAN, un fabricante de equipos con sede en Huntsville, Alabama. Trabajé allí durante 20 años e hice una variedad de funciones de marketing, incluida la gestión de productos, marketing de productos y marketing internacional.
Este verano, me enteré de este puesto en Clearfield y lo perseguí. A pesar de que el norte más lejano en el que he vivido fue Huntsville, pensé en subir y probar el Gran Norte .
¿Por qué Clearfield?
Clearfield tiene una sólida reputación en la industria. Es conocido por su gran marca, productos y soporte. Antes de subir a bordo, hablé con varias personas para descubrir cuál era la salsa especial que hace que Clearfield sea diferente. Todos elogian la facilidad con la que pueden usar los productos en sus redes y los tipos de soporte que obtienen de Clearfield para hacer que sus redes de fibra sean más innovadoras y funcionen de manera más eficiente. También elogiaron cómo Clearfield hizo un buen trabajo al escuchar realmente cuáles eran las necesidades de los clientes, incluso sentarse con una pizarra para trazar una solución personalizada, incluso si el producto aún no estaba en el mercado.
Antes de Clearfield, trabajé para una empresa como proveedor OEM de productos Clearfield. Le pregunté a los equipos de productos: "¿Por qué eligieron Clearfield?" Dijeron: “Es una elección fácil. No hay barrera de entrada cuando intentas vender los productos a una nueva empresa”. Hizo que la venta general fuera más fácil cuando tenía el producto de la marca Clearfield en su solución .
¿Qué esperas hacer en Clearfield?
Clearfield es el socio ideal que puede acelerar la implementación de fibra en muchos entornos diferentes. Clearfield fue construido de una manera muy práctica y ha logrado un gran éxito. Realmente creo que podemos tener un alcance aún mayor con los productos que tenemos hoy y hacia dónde vamos. Podemos involucrar a más y más operadores en el juego con este producto de implementación de fibra fácil de usar, incluidos los municipios y las personas que tradicionalmente no han estado en el negocio de las redes. Podemos llegar a diferentes mercados, empresas más grandes y podemos brindar experiencias de cliente aún mejores . Hay algunas grandes historias que contar aquí. Quiero aprovechar lo que ya está aquí, en términos de las herramientas y los programas que permiten a nuestros clientes proveedores de servicios continuar obteniendo excelentes servicios y productos.
Siento que la cultura de la empresa es una en la que puedo encajar muy fácilmente. Hay muchos conceptos erróneos sobre el despliegue de fibra relacionados con los costos. Con todos los avances que se han hecho recientemente, hay mucha confianza en cuánto se puede implementar en un entorno de menor costo . Es divertido comenzar a desarrollar internamente algunas de estas historias y estudios de casos. Tengo muchas ganas de desarrollar muchas relaciones en el futuro.
¿Cuál cree que es el mayor valor que aporta a Clearfield?
Tengo mucha experiencia en marketing. En las empresas de alta tecnología, el marketing necesita un enfoque un poco diferente . Realmente siento que mi experiencia trabajando con los proveedores de servicios más grandes del mundo, así como con proveedores de servicios internacionales, me da una comprensión del proceso de cómo ir al mercado y cómo construir una campaña que pueda ayudar a Clearfield a construir el marca y convertirse en un asesor de confianza para los clientes a los que sirve.
¿Cuál de los valores de Clearfield realmente resuena con usted?
Escuchar. Como una persona nueva que ingresa a una empresa que ha tenido un gran éxito, tengo mucho cuidado de no encajar a la fuerza todo lo que he hecho en este entorno y decir: "Así es como lo hice en el pasado". , y parece funcionar allí.” Es mucho más impactante para mí entrar y escuchar, y entender. Para entender nuestra cultura. Para entender a nuestros clientes. Comprender hacia dónde se dirige nuestra tecnología. Y luego aplique mi lente de experiencia y principios de marketing que he desarrollado a lo largo de los años para ayudar a sacar el máximo provecho de la marca Clearfield.
Parte de eso es comprender el mercado y hacia dónde se dirige nuestra tecnología. Aporto una visión amplia a la mesa. Con mi formación en ingeniería, puedo convertir los comentarios que recibimos en campañas de marketing y canalizarlos de vuelta a los equipos de desarrollo de productos para que hagan las cosas.
¿En qué eres sorprendentemente bueno?
Uno de los valores de Clearfield es celebrar. Me gusta celebrar de muchas maneras diferentes. Una de las cosas que la gente puede encontrar algo sorprendente es mi habilidad para cantar . Se me conoce por subir al escenario en varios eventos con bandas, levantarme y cantar una canción o dos.
¿Que género? Crecí en los años 70 y 80, así que todavía estoy atrapado allí.
Bien, ¿estás preparado para tu primer invierno en Minnesota?
No puedo esperar hasta el día en que pueda responder la pregunta "¿Has vivido un invierno en Minnesota?" con un “Sí” muy firme. Es una de esas preguntas que recibo cada vez que me presento a alguien nuevo. Eso, y '¿Por qué estás aquí?' o “¿Realmente sabes en lo que te estás metiendo?”. Estoy deseando que llegue. Me imagino que si millones de personas pueden sobrevivir, yo también puedo.
¿Estás recibiendo consejos sobre cómo prepararte para el frío y la nieve?
Oh sí. Un amigo de la escuela secundaria de Florida, que ahora está aquí, me dio un resumen de todo lo que necesito, incluida una pala para granos, no solo una pala normal, y mantas y velas para poner en mi automóvil. No sé si es una táctica de miedo o qué, pero estoy listo.
¿Cuál es tu película favorita?
Siempre que hay una película de Bourne , tengo que verla.
¿Cuál es tu libro favorito?
Me gusta la serie de John Grisham . Me gusta su estilo de escritura. Es del sur.
¿Cuál es tu tipo de música favorito?
Cualquier cosa de los Eagles, Prince y Stevie Wonder .
¿Qué te apasiona profesionalmente/personalmente?
Profesionalmente, soy un aprendiz constante . Disfruto leyendo y tomando webinars sobre lo que está pasando en la industria. Me gusta hablar en eventos de la industria. De hecho, solo fui moderador en un panel esta mañana. Me gustó mucho.
¿Personalmente? Tiene que ser golf. Solo estás limitado por las estaciones aquí, y descubrí que hay muchos campos de golf realmente buenos en el área. ¡Hace solo dos semanas, participé en un torneo de lucha a través de nuestra iglesia y de hecho gané!
Parece que Kevin ha tenido un buen comienzo.