Ouvrir la porte à la télémédecine avec le haut débit

Lorsque la pandémie a frappé et que tout le monde s'est enfermé, des entreprises de toutes sortes, des dépanneurs aux cabinets de médecins, se sont précipitées pour s'adapter. Heureusement, cela s'est produit à un moment où la technologie était prête à gérer le passage massif à tout ce qui allait à distance, et les prestataires de soins de santé ont rapidement appris à naviguer et à distribuer la télémédecine comme une pratique plus régulière alors que de plus en plus de personnes tombaient malades et étaient invitées à rester à la maison. Un appel ou une conversation vidéo en basse résolution avec un ami est une chose, mais consulter votre médecin au sujet de votre santé nécessite une grande vitesse.

Nous ne faisons qu'effleurer la surface de ce que peut être la télémédecine, et le haut débit alimenté par fibre a la vitesse et la latence nécessaires pour nous emmener plus loin avec autant de sensibilité à la vie privée et aux lois HIPAA que les soins standard, sinon plus. La pandémie a forcé la télémédecine à devenir incontournable dans les soins de santé, mais les gens ont rapidement commencé à réaliser les avantages et ont voulu la conserver pour de bon. Par conséquent, le moment est venu pour les innovateurs du haut débit de commencer à développer l'imagerie et les techniques nécessaires pour fournir de véritables soins médicaux diagnostiques. Voici pourquoi:

Une crise nous y a forcé

Même s'il y a toujours eu une demande pour la télémédecine, sans la pandémie de COVID-19, sa croissance en tant que pratique majeure n'aurait peut-être jamais eu lieu. La pandémie a contraint même les prestataires médicaux les plus traditionnels à développer l'infrastructure et à proposer des services de télémédecine afin de continuer à payer leurs médecins. Dans le même temps, les utilisateurs de la télémédecine n'avaient pas non plus le choix. Même le patient le plus hésitant devait essayer.

Après avoir travaillé occasionnellement à domicile au cours des 25 dernières années, soit en raison d'un congé de maternité ou de plusieurs interventions chirurgicales, l'été dernier, pendant la pandémie, a été ma première année en tant que bénéficiaire de la télémédecine, et j'ai vu cela progresser en temps réel. En mars, ils ont commencé par proposer des appels téléphoniques à la place des visites au bureau. En avril, j'avais des vidéoconférences avec mes médecins depuis mon téléphone. Au lieu de faire de multiples allers-retours vers et depuis le cabinet du médecin tout en gérant ma santé et une entreprise, j'ai soudainement pu contacter mon médecin avec une mise à jour importante sans quitter ma maison. Ce n'était pas le cas avant le COVID-19, mais maintenant que nous connaissons l'efficacité de l'utilisation de la télémédecine de cette manière, nous ne reviendrons probablement jamais en arrière.

C'est plus personnel

Une fois que la télémédecine est devenue la seule option, le médecin et le patient ont commencé à s'y sentir plus à l'aise - ils ont même commencé à l'aimer. Aujourd'hui, les médecins adoptent la télémédecine parce qu'ils peuvent en faire plus sans avoir à être autant au bureau. Parallèlement à un meilleur équilibre travail-vie personnelle, la télémédecine donne aux médecins plus de temps pour développer de meilleures relations personnelles avec leurs clients, abonnés, clients ou patients.

La télémédecine a également rendu les patients plus impliqués dans leurs propres soins. Je partais pour un voyage d'affaires lorsque j'ai senti le début d'une infection de la vessie, mais je savais qu'il fallait un examen, un diagnostic et une prescription appropriés pour y remédier. J'ai donc appelé mon médecin pour un rendez-vous de télémédecine. Comme elle n'avait aucun moyen d'évaluer ce qui se passait à l'intérieur de moi, elle m'a guidé à travers les étapes pour effectuer un auto-examen pendant que je décrivais ce que je ressentais. Après l'appel, j'ai reçu mon ordonnance et je l'ai simplement récupérée sur le chemin de l'aéroport - et je me sentais beaucoup plus autonome quant à ma propre santé.

La technologie le rend plus accessible

Les services télémédicaux amélioreront le système de santé et, grâce au haut débit à large bande, ils atteindront un plus grand nombre de personnes. Notre système médical souffre déjà pour les médecins et est très limité pour les infirmières, mais la télémédecine étend les ressources dont nous disposons actuellement. Au lieu de ne servir qu'une petite zone de patients capables de se rendre en voiture à leur cabinet, les médecins peuvent désormais étendre leurs options de service même dans les zones rurales et fournir davantage de soins à davantage de familles.

Les circonstances peuvent également limiter l'accès aux soins de santé dans les villes, mais la télémédecine réduit également ces charges, en particulier dans la gestion des maladies chroniques. Au lieu de prendre un jour de congé pour confirmer le diagnostic d'une affection évidente ou récurrente au cabinet du médecin, vous pouvez désormais passer un appel de télémédecine depuis chez vous. Par exemple, j'ai montré une piqûre d'abeille manifestement infectée sur ma jambe à un médecin par chat vidéo avec une résolution suffisante pour qu'elle confirme l'infection, et tout ce que j'avais à faire était de me rendre à la pharmacie pour une ordonnance.

Je ne vois pas la télémédecine comme un substitut aux soins en personne, mais la télémédecine comme une extension du système permet des soins meilleurs et plus accessibles . Jusqu'à présent, les agences d'assurance et les hôpitaux ont bien travaillé ensemble pour éviter de trop étendre les services télémédicaux lorsque les méthodes en personne sont une meilleure option, mais ce faisant, ils découvrent de nouveaux domaines où la télémédecine est en fait plus pratique. La pandémie nous y a peut-être forcés, mais grâce au haut débit alimenté par fibre, nous apprenons que la télémédecine peut offrir plus de soins de plus de façons pour répondre à plus de besoins pour plus de personnes tout en préservant leur vie privée. Quand il s'agit de quelque chose d'aussi important que notre santé, nous ne devrions pas avoir à nous contenter de moins.

Par Cheri Beranek

Membre fondatrice de Clearfield, Inc., Cheri Beranek est considérée comme une visionnaire des communications. Sa vaste expérience en leadership et son style de gestion unique combinés offrent des performances d'entreprise exceptionnelles.

Sous sa direction, Clearfield a enregistré 10 années consécutives de rentabilité et affiché des gains historiques tant au niveau de la capitalisation boursière que des capitaux propres. Aujourd'hui, Clearfield est une entreprise multinationale avec plus de 250 employés et plus de 700 clients.