Abriendo la puerta a la telemedicina con banda ancha

Cuando llegó la pandemia y todo el mundo se encerró, negocios de todo tipo, desde tiendas de barrio hasta consultorios médicos, se apresuraron a adaptarse. Afortunadamente, esto sucedió en un momento en que la tecnología estaba preparada para manejar el cambio masivo a todo lo que se vuelve remoto, y los proveedores de atención médica aprendieron rápidamente a navegar y distribuir la telemedicina como una práctica más regular a medida que más y más personas se enfermaban y se les aconsejaba quedarse en casa. Una llamada o un chat de video de baja resolución con un amigo es una cosa, pero consultar a su médico sobre su salud requiere alta velocidad.

Solo estamos rascando la superficie de lo que puede ser la telemedicina, y la banda ancha alimentada por fibra tiene la velocidad y la latencia necesarias para llevarnos más profundo con tanta sensibilidad a la privacidad y las leyes HIPAA como la atención estándar, si no más. La pandemia obligó a la telemedicina a convertirse en un elemento fijo en el cuidado de la salud, pero las personas rápidamente comenzaron a darse cuenta de los beneficios y querían mantenerla para siempre. Como resultado, ahora es el momento perfecto para que los innovadores de banda ancha comiencen a desarrollar las imágenes y las técnicas necesarias para brindar una verdadera atención médica de diagnóstico. Este es el por qué:

Una crisis nos obligó a ello

Incluso si siempre hubiera habido una demanda de telemedicina, sin la pandemia de COVID-19, es posible que su crecimiento como práctica principal nunca hubiera ocurrido. La pandemia obligó incluso a los proveedores médicos más tradicionales a desarrollar la infraestructura y ofrecer servicios de telemedicina para seguir pagando a sus médicos. Al mismo tiempo, los usuarios de telemedicina tampoco tenían elección. Incluso el paciente más indeciso tenía que intentarlo.

Después de trabajar ocasionalmente desde casa durante los últimos 25 años, ya sea por licencia de maternidad o por varias cirugías, el verano pasado durante la pandemia fue mi primer año como receptora de telemedicina y vi su progreso en tiempo real. En marzo, comenzaron ofreciendo llamadas telefónicas en lugar de visitas al consultorio. En abril, estaba teniendo videoconferencias con mis médicos desde mi teléfono. En lugar de hacer múltiples viajes hacia y desde el consultorio del médico mientras administraba mi salud y un negocio, de repente, pude comunicarme con mi médico con una actualización importante sin salir de mi casa. Este no era el caso antes de la COVID-19, pero ahora que conocemos la eficiencia de usar la telemedicina de esta manera, es probable que nunca regresemos.

se siente mas personal

Una vez que descubrir la telemedicina se convirtió en la única opción, tanto el médico como el paciente comenzaron a sentirse más cómodos con ella, incluso les empezó a gustar. Ahora, los médicos están adoptando la telemedicina porque pueden hacer más sin tener que estar tanto tiempo en la oficina. Junto con un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal, la telemedicina brinda a los médicos más tiempo para desarrollar mejores relaciones personales con sus clientes, suscriptores, clientes o pacientes.

La telemedicina también ha hecho que los pacientes se comprometan más con su propio cuidado. Salía para un viaje de negocios cuando sentí el inicio de una infección en la vejiga, pero sabía que necesitaba un examen, un diagnóstico y una receta adecuados para remediarla. Entonces, llamé a mi médico para una cita de telemedicina. Como no tenía manera de evaluar lo que estaba pasando dentro de mí, me guió a través de los pasos para realizar un autoexamen mientras describía lo que estaba sintiendo. Después de la llamada, obtuve mi receta y simplemente la recogí de camino al aeropuerto, y me sentí mucho más empoderada con respecto a mi propia salud.

La tecnología lo hace más accesible

Los servicios de telemedicina mejorarán el sistema sanitario y, gracias a la banda ancha de alta velocidad, llegarán a más personas. Nuestro sistema médico ya está sufriendo por los médicos y muy limitado en las enfermeras, pero la telemedicina amplía los recursos que tenemos actualmente. En lugar de solo atender a una pequeña área de pacientes capaces de conducir a sus oficinas, los médicos ahora pueden ampliar sus opciones de servicio incluso en áreas rurales y brindar más atención a más familias.

Las circunstancias también pueden limitar el acceso a la atención médica en las ciudades, pero la telemedicina también reduce esas cargas, especialmente en el manejo de enfermedades crónicas. En lugar de tomarse un día libre para confirmar el diagnóstico de una afección evidente o recurrente en el consultorio del médico, ahora puede realizar una llamada de telemedicina desde su hogar. Por ejemplo, le mostré una picadura de abeja obviamente infectada en mi pierna a un médico a través de un chat de video con suficiente resolución para que ella confirmara la infección, y todo lo que tuve que hacer fue conducir hasta la farmacia para obtener una receta.

No veo la telemedicina como un sustituto de la atención en persona, pero la telemedicina como una extensión del sistema permite una atención mejor y más accesible . Hasta ahora, las agencias de seguros y los hospitales han estado trabajando bien juntos para evitar extender demasiado los servicios de telemedicina cuando los métodos en persona son una mejor opción, pero en el proceso están encontrando nuevas áreas donde la telemedicina es realmente más práctica. Es posible que la pandemia nos haya obligado a hacerlo, pero gracias a la banda ancha alimentada por fibra, estamos aprendiendo que la telemedicina puede ofrecer más atención de más maneras para satisfacer más necesidades de más personas y aún así mantener su privacidad. Cuando se trata de algo tan importante como nuestra salud, no deberíamos tener que conformarnos con menos.

Por Cheri Beranek

Miembro fundador de Clearfield, Inc., Cheri Beranek es considerada una visionaria de las comunicaciones. Su amplia experiencia de liderazgo y su estilo de gestión único combinados brindan un desempeño corporativo sobresaliente.

Bajo su dirección, Clearfield registró 10 años consecutivos de rentabilidad y registró ganancias históricas tanto en la capitalización de mercado como en el capital social. Hoy, Clearfield es una empresa multinacional con más de 250 empleados y más de 700 clientes.