Leí recientemente que la lealtad de los empleados está en declive. Un artículo de la Escuela de Negocios de Wharton, titulado Disminución de la lealtad de los empleados: una casualidad del nuevo lugar de trabajo, señaló que, según la décima encuesta anual de MetLife sobre beneficios, tendencias y actitudes de los empleados (publicada en marzo), la lealtad de los empleados está en su punto más bajo en siete años . La encuesta reveló que uno de cada tres empleados planea dejar su trabajo antes de fin de año. Otros estudios muestran que la empresa promedio pierde entre el 20 % y el 50 % de su base de empleados cada año .
Por un lado, pensé: "La economía definitivamente está mejorando si las personas se sienten lo suficientemente seguras como para mudarse". Por otro lado, pensé: "Hay algo sistémico mal con el enfoque de esas empresas para la satisfacción de los empleados".
En Clearfield, nos tomamos muy en serio la moral de los empleados. De hecho, nuestro sexto valor fundamental es Celebre . (Inmediatamente después: Escuchar, Reconocer, Comprender, Colaborar y Entregar ). Creemos en celebrar los éxitos de nuestros empleados haciendo pequeñas cosas, como hacer sonar la campana de ventas cada vez que se realiza una venta importante, y de formas más importantes, como bonos de incentivo. Pero, son todas las cosas intermedias las que más importan .
Con los años, me he dado cuenta de que los empleados no pueden ser motivados por medios externos para tener éxito. Tienen que sentir el fuego dentro de ellos. Pero , si no se sienten desafiados y respetados todos los días, ese fuego se apaga.
¿Qué ha hecho para despertar a un empleado o colega hoy?
Para ver el artículo de Knowledge@Wharton mencionado anteriormente, vaya a: ( http://knowledge.wharton.upenn.edu/article.cfm?articleid=2995 )