Por Jim Peregrino
La mayor parte de mi trabajo en Clearfield consiste en analizar y diseñar redes de fibra con ingenieros consultores. Trabajamos juntos para diseñar proyectos actuales y también discutimos a qué tecnologías está migrando la industria. La mayoría de mis reuniones son en salas de conferencias de oficina, pizarras blancas y papel. De vez en cuando tengo la oportunidad de salir al campo y ensuciarme las manos. Esta semana fue una de esas delicias. Tenemos un cliente que compró uno de nuestros insertos de fibra de pedestal; tenemos diferentes opciones de montaje que le permiten atornillarse en una variedad de peds del fabricante. Nuestro cliente acababa de comprar un ped nuevo y tenía problemas para que encajara correctamente. Iba a estar en su área, así que les dije que pasaría y echaría un vistazo. Cuando abrí por primera vez el "nuevo" ped, miré la fecha de fabricación y era enero de 2006. Parece que el mecanismo de bloqueo de la puerta había cambiado desde entonces. Las varillas de bloqueo estaban en el interior de la puerta e interferían con el inserto de fibra. Encontramos una manera de reposicionarlo para que las puertas se cerraran correctamente. Mientras estuve allí, decidimos desinstalar el inserto de fibra y probarlo en otro ped que tenían (uno más nuevo, solo un año). Mientras abría la caja de cartón, me corté el dedo. Estaba al sur de la línea Mason-Dixon y, por supuesto, hacía calor y humedad; retorciéndose húmedo y sangrando por todo el lugar. La buena noticia es que nuestro inserto de fibra encaja perfectamente, como se anuncia.
Nuestro cliente estaba contento y se asegurará de pedir peds que se fabricaron con las nuevas cerraduras de las puertas que se fabricaron en los últimos 2 años. Aprendí cómo hacer que nuestro inserto de fibra funcione en peds de estilo antiguo; y lo que es más importante, tener más cuidado con un cuchillo.
Estoy seguro de que dejé un poco de mi sangre en ese ped. Estoy bastante seguro de que dejé la impresión de que Clearfield está dispuesto a ensuciarse las manos y sangrar un poco por nuestros clientes.