Par Jim Pilgrim
L'une des choses que j'attends le plus lorsque je voyage au sud du Minnesota est Chic-fil-A. Ils ont le meilleur sandwich au poulet que j'ai jamais goûté et avec les frites de gaufres et un shake au chocolat; la perfection. Mes amis du sud des États-Unis savent de quoi je parle. Je suis heureux de voir des franchises commencer à apparaître plus au nord (Kansas City, Denver). Ce n'est pas seulement la nourriture; ils ont des employés de qualité et sympathiques. Je n'ai jamais eu de mauvaise expérience dans l'un de leurs restaurants.
Ce n'est pas votre fast-food habituel. J'ai remarqué il y a quelques années, lorsque j'ai commencé à voyager dans le Sud, qu'ils avaient des panneaux indiquant qu'ils étaient fermés le dimanche. J'ai pensé de quoi s'agit-il? Après quelques recherches sur internet j'ai trouvé la réponse. Le fondateur, Truett Cathy, est un homme profondément religieux qui, depuis qu'il a ouvert son premier restaurant en 1946, a refusé d'être ouvert le dimanche. Wow, un fast-food qui n'est pas ouvert l'un des jours les plus occupés pour le service alimentaire.
L'objectif déclaré de l'entreprise est : « Glorifier Dieu en étant un fidèle intendant de tout ce qui nous est confié. Avoir une influence positive sur tous ceux qui entrent en contact avec Chick-fil-A.
Nous devons tous rechercher des entreprises avec ce genre de convictions fortes ; qu'il s'agisse d'honnêteté, de travail acharné, de dévouement, de loyauté envers leurs employés ou de foi qu'ils pratiquent. De nos jours, de nombreuses entreprises ont un trou dans leur cœur.
Une entreprise qui ne se concentre pas seulement sur le dollar tout-puissant, comme c'est rafraîchissant. Une valeur fondamentale de l'entreprise qui va à l'encontre des idées reçues. Les principes comptent.
Même si je n'aimais pas leur sandwich au poulet, je devrais l'admirer.