Durante el último año, hemos estado haciendo mini-perfiles sobre varias personas que hacen de Clearfield la compañía sobresaliente que es. Ha surgido un punto en común. Cuando se le preguntó "¿Cómo describiría la cultura en Clearfield?" Casi todo el mundo ha respondido “Es como una familia” o palabras por el estilo.
Este mes no es diferente.
Jim , nuestro director de fabricación que ha estado en Clearfield durante aproximadamente un año y medio, dijo: “Definitivamente describiría a Clearfield como un entorno familiar. Esa es otra de las principales razones por las que me atrajo Clearfield”. Matt , quien se unió a la compañía como Gerente de Producto de Componentes Ópticos y Conectividad de Fibra en 2012, dijo: “Siento que Clearfield tiene una actitud familiar de pequeña empresa con una gran presencia comercial. Definitivamente existe la sensación familiar de pequeña empresa que tengo cada vez que voy a la oficina. He tenido la suerte de crear excelentes relaciones personales con mis compañeros de trabajo. “
Siempre he creído que un buen negocio se parece más a una comunidad que a una familia. No eliges a tu familia, pero eliges a tu comunidad. En Clearfield, cada individuo está aquí porque elige estar aquí. Por eso suceden grandes cosas.
Habiendo dicho eso, también estoy feliz de que la mayoría de nuestros empleados sientan un vínculo familiar tan estrecho. Estoy aún más feliz de que se sientan tan orgullosos de sus logros como equipo. Jim, que está a cargo de las mejoras de calidad, seguridad y eficiencia de los productos salientes para todas las operaciones de fabricación, compartió un ejemplo: "Estoy muy orgulloso de nuestro equipo y de cómo pudimos construir una planta de fabricación en otro país, desde cero, en menos de nueve meses, todo sin una sola queja del cliente”.
Matt supervisa la introducción y configuración de productos nuevos y existentes para componentes ópticos y conectividad de fibra. Él dijo: “Clearfield escuchará al cliente, tratará de reconocer y comprender los problemas o obstáculos de los clientes, y luego trabajará con todos los grupos involucrados para entregar un prototipo en la mano en un corto período de tiempo. Luego, cuando se debe el crédito, se celebra entre todos los grupos”.
Celebramos de manera pequeña, haciendo sonar las campanas para cada pedido, y de manera grande, como el fin de semana de la empresa en un clima cálido cuando aplastamos nuestro número de ventas anuales hace un par de años.
Jim atribuye nuestro "aplastamiento" a algunas cosas. “Creo que Clearfield tiene tanto éxito porque no solo somos innovadores, sino que también podemos reaccionar rápidamente a las demandas de nuestros clientes. Somos un equilibrio perfecto entre taller de trabajo personalizado y fabricante a gran escala. ”
Llevando eso más lejos, admitiré que somos un equilibrio perfecto entre una comunidad corporativa solidaria y una familia muy inteligente.