Aprendí hace mucho tiempo que nunca puedes subestimar el poder de decir gracias.
Ya sea el reconocimiento de un miembro de la familia haciendo algo especial (o incluso algo mundano), o el reconocimiento del desempeño de un empleado, el impacto de un "gracias" bien ubicado es muy importante.
Escuché que el ex director ejecutivo de Nabisco, Douglas Conant, tenía la costumbre de sentarse todos los días a escribir hasta diez notas personales de agradecimiento para los empleados y otras personas. Lo admito, no soy tan disciplinado. Pero aprecio el sentimiento y el sentido de convicción detrás de ese gesto aparentemente simple. Espero que lo encuentre genuino cuando le transmita mi agradecimiento por tomarse el tiempo de leer esta publicación de blog, con la esperanza de que lo ayude a comprender quién soy y lo que estamos trabajando para construir aquí en Clearfield.
En The Manager's Book of Decencies: How Small Gestures Build Great Companies , el autor Steve Harrison cita una serie de pequeñas decencias que podemos hacer en el lugar de trabajo. En la parte superior de la lista está "Recuerde decir gracias, o mejor aún, escriba notas de agradecimiento". Otras pequeñas decencias en los negocios incluyeron: “Saludar a los compañeros de trabajo de manera auténtica y personal… Regalar reconocimiento cuando las cosas van bien; acumular responsabilidad cuando no lo hacen... Comunicar malas noticias en persona... Cuando cometas un error, admítelo y discúlpate”.
En última instancia, creo que la amabilidad paga dividendos tanto en nuestra vida personal como profesional. Este año, cuando nos reunamos alrededor de nuestras mesas de Acción de Gracias, recordaré dar las gracias a aquellos con quienes tengo la gran fortuna de cenar, y llamar más tarde ese día y fin de semana a aquellos con quienes no pueda ver. Espero que encuentres la oportunidad de hacer lo mismo.
¡Feliz día de acción de gracias!
