Im August kam Kevin Morgan als Chief Marketing Officer in unserer Zentrale in Minnesota zu Clearfield. (Er gab zu, dass er vor dieser Zeit nie weiter nördlich als in Huntsville, Alabama, gelebt hatte.) Ich traf Kevin über das Fiber to the Home Council . Tatsächlich war er sechs Jahre lang Vorstandsmitglied und war 2015 Vorstandsvorsitzender. Um Kevin vorzustellen, hier ein kurzes Q&A. Ich denke, Sie werden von ihm genauso beeindruckt sein wie wir.
Haben Sie eine 30-sekündige Aufzugsrede zu Ihrem Hintergrund?
Ich bin in Pensacola, Florida, aufgewachsen und habe das College der Auburn University besucht, wo ich meinen Abschluss in Elektrotechnik gemacht habe. Ich arbeitete ungefähr 5 Jahre lang für BellSouth (jetzt Teil von AT&T ) in Birmingham in der Network Planning & Engineering Organization. Danach arbeitete ich in der Produktbewertung der Wissenschafts- und Technologieabteilung für viele verschiedene Elemente ihres Netzwerks. Anschließend erwarb ich meinen MBA an der University of Alabama . (Mir ist klar, dass es zwischen Auburn und Alabama einen gewissen Konflikt gibt …) Nach diesem Übergang ging ich zu ADTRAN, einem Gerätehersteller mit Sitz in Huntsville, Alabama. Ich habe dort 20 Jahre lang gearbeitet und verschiedene Marketingfunktionen ausgeübt, darunter Produktmanagement, Produktmarketing und internationales Marketing.
Diesen Sommer habe ich bei Clearfield von dieser Position erfahren und sie verfolgt. Obwohl der nördlichste Norden, in dem ich je gelebt habe, Huntsville war, dachte ich, ich komme mal hoch und mache einen Schuss auf den Großen Norden .
Warum Clearfield?
Clearfield genießt in der Branche einen soliden Ruf. Es ist bekannt für seine großartige Marke, seine Produkte und seinen Support. Bevor ich an Bord kam, sprach ich mit mehreren Leuten, um herauszufinden, was die besondere Soße ist, die Clearfield anders macht. Alle schwärmen von der Leichtigkeit, mit der sie die Produkte in ihren Netzwerken verwenden können, und von der Art der Unterstützung, die sie von Clearfield erhalten, um ihre Glasfasernetzwerke innovativer zu gestalten und effizienter zu arbeiten. Sie schwärmten auch davon, wie gut Clearfield wirklich auf die Bedürfnisse der Kunden einging – und sich sogar mit einem Whiteboard hinsetzte, um eine maßgeschneiderte Lösung zu skizzieren, selbst wenn das Produkt noch nicht auf dem Markt war.
Vor Clearfield habe ich für ein Unternehmen als OEM-Lieferant von Clearfield-Produkten gearbeitet. Ich fragte die Produktteams: „Warum haben Sie sich für Clearfield entschieden?“ Sie sagten: „Es ist eine einfache Wahl. Es gibt keine Eintrittsbarrieren, wenn Sie versuchen, die Produkte an ein neues Unternehmen zu verkaufen.“ Es hat den Verkauf insgesamt erleichtert, wenn Sie das Markenprodukt von Clearfield in Ihrer Lösung hatten .
Was erhoffen Sie sich von Clearfield?
Clearfield ist der ideale Partner, der den Glasfasereinsatz in vielen verschiedenen Umgebungen beschleunigen kann. Clearfield wurde sehr praktisch gebaut und hat große Erfolge erzielt. Ich glaube wirklich, dass wir mit den Produkten, die wir heute haben und wohin wir gehen, eine noch größere Reichweite haben können. Wir können immer mehr Betreiber mit diesem benutzerfreundlichen Glasfaserbereitstellungsprodukt ins Spiel bringen, einschließlich Kommunen und Personen, die traditionell nicht im Netzwerkgeschäft tätig sind. Wir können verschiedene Märkte und größere Unternehmen erreichen und noch bessere Kundenerlebnisse bieten . Hier gibt es tolle Geschichten zu erzählen. Ich möchte auf dem aufbauen, was bereits vorhanden ist, in Bezug auf die Tools und Programme, die es unseren Dienstanbieterkunden ermöglichen, weiterhin hervorragenden Service und Produkte zu erhalten.
Ich habe das Gefühl, dass die Kultur des Unternehmens eine ist, in die ich mich sehr gut einfügen kann. Es gibt viele Missverständnisse über den Glasfasereinsatz in Bezug auf die Kosten. Bei all den Fortschritten, die in letzter Zeit gemacht wurden, besteht großes Vertrauen darin, wie viel Sie in einer kostengünstigeren Umgebung bereitstellen können . Es macht Spaß, einige dieser Geschichten und Fallstudien intern zu entwickeln. Ich freue mich darauf, in Zukunft viele Beziehungen aufzubauen.
Was ist Ihrer Meinung nach der größte Wert, den Sie Clearfield bringen?
Ich habe viel Erfahrung im Marketing. In High-Tech-Unternehmen braucht das Marketing einen etwas anderen Ansatz . Ich habe wirklich das Gefühl, dass meine Erfahrung in der Zusammenarbeit mit den größten Dienstleistern der Welt sowie mit internationalen Dienstleistern mir ein Verständnis für den Prozess der Markteinführung und den Aufbau einer Kampagne vermittelt, die Clearfield beim Aufbau helfen kann Marke und werden Sie zu einem vertrauenswürdigen Berater für die Kunden, die sie bedient.
Welche der Clearfield-Werte sprechen Sie wirklich an?
Zuhören. Als neue Person, die in ein sehr erfolgreiches Unternehmen eintritt, achte ich sehr darauf, nicht einfach alles, was ich getan habe, in dieses Umfeld zu pressen und zu sagen: „So habe ich es in der Vergangenheit gemacht , und es scheint dort zu funktionieren.“ Es ist viel wirkungsvoller für mich, hereinzukommen, zuzuhören und zu verstehen. Um unsere Kultur zu verstehen. Unsere Kunden verstehen. Verstehen Sie, wohin sich unsere Technologie entwickelt. Und dann wende ich meine Erfahrungen und Marketingprinzipien an, die ich im Laufe der Jahre entwickelt habe, um das Beste aus der Marke Clearfield herauszuholen.
Dazu gehört, den Markt zu verstehen und zu verstehen, wohin sich unsere Technologie entwickelt. Ich bringe eine breite Sicht auf den Tisch. Mit meinem technischen Hintergrund kann ich das Feedback, das wir erhalten, in Marketingkampagnen umwandeln und es an die Produktentwicklungsteams zurückleiten, um Dinge zu erledigen.
Worin bist du überraschend gut?
Einer der Werte von Clearfield ist das Feiern. Ich feiere gerne und auf vielfältige Art und Weise. Eines der Dinge, die die Leute vielleicht etwas überraschend finden, ist meine Fähigkeit zu singen . Es ist bekannt, dass ich bei verschiedenen Veranstaltungen mit Bands auf die Bühne gehe, aufstehe und ein oder zwei Lieder singe.
Welches Genre? Ich bin in den 70er und 80er Jahren aufgewachsen, also stecke ich immer noch dort fest.
OK, bist du auf deinen ersten Winter in Minnesota vorbereitet?
Ich kann den Tag kaum erwarten, an dem ich die Frage „Haben Sie einen Winter in Minnesota erlebt?“ beantworten kann. mit einem ganz entschiedenen „Ja“. Das ist eine dieser Fragen, die ich jedes Mal bekomme, wenn ich mich jemandem neu vorstelle. Das und "Warum bist du hier?" oder „Weißt du wirklich, worauf du dich einlässt?“ Ich freue mich darauf. Ich denke, wenn Millionen von Menschen es überleben können, kann ich es auch.
Erhalten Sie Ratschläge, wie Sie sich auf Kälte und Schnee vorbereiten können?
Oh ja. Ein Highschool-Freund aus Florida, der jetzt hier oben ist, gab mir einen Überblick über alles, was ich brauche, einschließlich einer Getreideschaufel – nicht nur einer normalen Schaufel – und Decken und Kerzen für mein Auto. Ich weiß nicht, ob es eine Panikmache ist oder was, aber ich bin bereit.
Was ist dein Lieblingsfilm?
Immer wenn ein Bourne -Film läuft, muss ich ihn mir ansehen.
Was ist dein Lieblingsbuch?
Ich mag die John-Grisham -Reihe. Ich mag seinen Schreibstil. Er kommt aus dem Süden.
Was ist deine Lieblingsmusik?
Alles von den Eagles, Prince und Stevie Wonder .
Was begeistert Sie beruflich/persönlich?
Beruflich bin ich ein ständiger Lerner . Ich lese gerne und nehme an Webinaren darüber teil, was in der Branche vor sich geht. Ich spreche gerne auf Branchenveranstaltungen. Tatsächlich war ich heute Morgen nur Moderator bei einem Panel. Ich habe es genossen.
Persönlich? Golf muss es sein. Sie sind hier oben nur durch die Jahreszeiten eingeschränkt, und ich habe festgestellt, dass es in der Gegend viele wirklich gute Golfplätze gibt. Erst vor zwei Wochen habe ich über unsere Kirche an einem Scramble-Turnier teilgenommen und tatsächlich gewonnen!
Klingt nach einem guten Start für Kevin.